中国青年报客户端杭州5月2日电（中青报·中青网记者 李剑平）今年“五一”假期，全国首个成建制的15个交管机器人在浙江省杭州市西湖景区周边、湖滨商圈，以及城区主干道重点路口“上岗”。
今天上午8时许，西湖区曙光路与保俶路交叉口一位游客走近交管机器人问：“我想去龙翔桥地铁站C口。”交管机器人秒回：“已为您找到龙翔桥地铁站C口，位于上城区地铁1号线，请问是否选择该地点？”这名游客确认后，机器人屏幕上立刻弹出路线指引。
每逢节假日，西湖景区问路是游客高频的需求之一，交管机器人已全面接入大语言模型。在断桥、动物园等景区路口，游客用语音提问即可获取路线规划。过去靠警力喊话“纠违”强度大、覆盖面有限，如今交管机器人长时段驻守，识别、提醒、采集、上传预警中心，一整套闭环自动完成。现场执勤民警说，交管机器人来提醒“纠违”，一劝就改，效果好。
“五一”期间，杭州交管机器人每日在岗，根据实际情况，分别承担游客问路指引、非机动车和行人违法劝导交通指挥等任务，并和路面警力协同作战。
来源：中国青年报客户端
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